আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কারা দেখতে পায় — সব কিছু স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় এখানে বলা হয়েছে।
নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলোর দ্রুত সারাংশ। বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রোল করুন।
নাম, ইমেইল, মোবাইল, পেমেন্ট তথ্য ও ডিভাইস ডেটা। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপনে বিক্রি করা হয় না।
ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি।
শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডারের সাথে — এবং তাও শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে নন-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনি যখন Bagol Bat-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয় বা আপনি সরাসরি দেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি — সেই তথ্যগুলো কী, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
Bagol Bat বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, সুবিধা নয়। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
সহজ কথায়: আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা সেবা দিতে সত্যিই দরকার। বাকিটা আপনার নিজের।
নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য তৈরি হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন | অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ISP | নিরাপত্তা ও ভৌগোলিক যাচাই |
| ব্যবহার লগ | লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন লগ | ডিপোজিট/উইথড্র রেকর্ড | আর্থিক রেকর্ড ও সম্মতি |
Bagol Bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো ব্যবহার আমরা করি না:
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না।
Bagol Bat সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। এই তৃতীয় পক্ষরা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য:
চুক্তিগত সুরক্ষা: আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনারের সাথে ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
তথ্য সুরক্ষায় Bagol Bat শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
Bagol Bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নির্দেশিকা |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন ও বিরোধ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | সেশন ব্যবস্থাপনা |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনার আপত্তি জানানো পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত অফার |
Bagol Bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারেন।
তদন্তের সময় নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Bagol Bat কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | না (সাইট কাজ করবে না) | |
| ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস | হ্যাঁ | |
| পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন | হ্যাঁ | |
| লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান। মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Bagol Bat-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
Bagol Bat এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected] বা স্থানীয় সহায়তা পেজে লাইভ চ্যাটে আসুন।
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জানতে চান
হ্যাঁ, Bagol Bat-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস আছে এবং এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। এগুলো ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে যান।
সেখানে যা পাবেন:
সীমা একবার কমালে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড থাকে।
অ্যাপ না খুললে বা আপডেটের বার্তা দেখালে কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করুন:
Bagol Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।